在回忆昨天在和同事们讨论一个需求的情景，总结了以下几点：

1. 要理性地说服别人，切忌带有情绪沟通，保持冷静
2. 用通俗易懂的例子告诉对方那样做有什么样的好处和坏处
3. 不要试图通过展示自己的经验、资历来使别人认同自己
4. 给出你认为更好的建议
5. 做任何一件事情之前，首先考虑做这个事情是否有价值，是否有其他更简单的思路来获得客户的认可。

可参见dreamhead的这篇文章。